Hacer lo distinto, para obtener resultados distintos

Todo negocio en sus inicios a veces opta por hacer lo tradicional, luego se intenta con algo mas innovador, etc. Conforme has ido creciendo te has dado cuenta que lo que hacías al inicio ya no resulta tan efectivo como antes.

Retornar
Algunos aspectos de mejora:

Diferenciandote de tu Competencia.- Busca que puedes implementar que te haga distinto de tu competencia de modo que te eligan a ti y no a ellos. Bajar precios puede ser lo común para ganar clientes, pero si tu ofreces algún plus quizá en tu producto/servicio o en tu forma de atender esto puede ser un distintivo a tu favor que debes trabajarlo si es que aún no lo tienes.

Atención al Cliente.- No des por sentado que tu cliente está satisfecho contigo, siempre busca maneras acertadas de llamar su atención, quizá eventualmente obsequiarle algún presente con tu marca (lapiceros, tazas), algunas llamadas para asegurarse que el servicio que le brindas está todo conforme o hay algo por mejorar.

Campañas/Promociones.- Si antes no lo hacías debes empezar a hacerlo ya. Tu cliente debe sentir que tiene razones constantes para elegirte a ti y no a otro proveedor. Logra esto creando e impulsando campañas, promociones u ofertas.

Estrategias.- Al iniciar cada mes plantéate objetivos, que se alinien con la estrategia del año, pero considera las vaiables que trae cada mes, cada mes es una nueva oportunidad con realidad distinta al mes anterior no repitas siempre lo mismo.

Infraestructura.- Tu local comercial u oficinas, eran ideales al inicio, ahora que has crecido o implementado nuevos productos/servicios quizá sea conveniente remodelar o redecorar actualizando tu imagen presencial.

Ten por seguro que cada mejora que hagas tus clientes lo notarán y verán en tu negocio el esfuerzo por atenderlos mejor.

Los negocios y el mercado cambian constantemente y si tu no lo haces estarás un paso atras de otros que si hagan esos cambios necesarios.

Recuerda, hacer las mejoras sugeridas va involucrar esfuerzo que quizás creas que no son necesarios por que no los has venido haciendo y aún te va bien, pero prueba a hacerlos y mira como mejoran tus resultados.
Acerca del autor: Alex Alvarado
Soy autor y fundador de este blog, analista programador, con variada experiencia, siempre en proyectos digitales, más especificamente en el desarrollo de software (programación) y diseño web corporativo.
Este blog ha sido creado con el propósito específico de compartir conocimiento práctico con los empresarios y emprendedores.
Si tienes un negocio, empresa, trabajas en alguna organización o movimiento social podríamos coordinar para brindarte algunas entrevistas virtuales gratuitas en tus comunidades (redes sociales).
Realizar consultas
Nota: No brindo consultorías gratuitas, si deseas contratar mis servicios o adquirir un producto, podemos coordinar una reunión virtual y ver tus consultas sobre el producto/servicio en cuestión.
MiSitio - Software para Empresas - Software CRM
Socios en la Cámara de Comercio de Lima
  SÍGUENOS
OTROS ENLACES
FAQ |
Programa de afiliados
CONTÁCTANOS
informes@misitio.pe
MEDIO DE PAGO
Cuenta Corriente BCP
Certificado de Seguridad SSL
Contacto